最近有网友发现，自己在瑞幸买咖啡竟然比新用户还贵！记者通过实测揭开了一个令人震惊的真相：同一杯生椰拿铁，不同用户看到的价格相差高达4元，而消费最多的黑金鹿会员反而要支付最高价。这究竟是怎么回事？

四部手机实测：老会员反而更贵

记者用四部手机同时登录瑞幸小程序，结果令人大跌眼镜。在同一家门店，生椰拿铁竟然显示9.9元、10.9元和13.9元三个不同价格。更讽刺的是，花费上万积分升级的黑金鹿会员，看到的永远是最贵的13.9元。

当记者向客服求证时，得到的回复是"可能是门店优惠不同"。但实测显示，这明显是同一家门店的同一款产品。有老用户反映，只要连续下单，价格就会悄悄上涨，而停买一段时间后，又会突然收到3.8折优惠券。这种操作手法，与网约车和酒店行业对老用户抬价的套路如出一辙。

律师：大数据杀熟涉嫌侵权

江苏永衡律师事务所吴国皓律师明确指出，如果商家利用大数据分析故意对老用户涨价，就涉嫌侵犯消费者的公平交易权。虽然瑞幸声称是"随机发券"，但消费者提供的记录显示，高频用户几乎从未获得过9.9元的优惠券。

这种价格歧视策略往往披着"营销手段"的外衣：新用户首单享受3.8折优惠，老用户则恢复原价；长期不消费的用户会收到"唤醒优惠"，一旦复购优惠立即消失；不同账号在同一时间看到的定价完全不同。这些做法都在挑战商业伦理的底线。

消费者如何应对价格歧视

面对商家的"杀熟"行为，消费者并非无计可施。首先，下单前可以用家人手机进行比价，并截图保存证据。其次，直接向客服索要定价依据，并做好录音取证。最后，如果遭遇推诿，可以立即拨打12315进行投诉举报。

有网友分享经验称，在社交平台公开吐槽后，第二天就看到了价格调整。这说明，商家的算法并非无懈可击，消费者的较真态度往往能带来改变。

商业的本质应该是诚信经营，而非数据算计。当一杯咖啡都要玩心理博弈时，最终受损的必然是品牌信誉。消费者在下单前不妨换个账号试试，或许会发现一个更"诚实"的价格。

在数字经济时代，如何平衡精准营销与公平交易，是每个企业都需要认真思考的问题。消费者的每一次选择，都在为行业规范投票。#热点引擎计划#